Najczęściej zadawane pytania
Najczęstsze pytania o zamówienia, dostawę, płatność za pobraniem i hurt. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — kontakt.
?Jak długo trwa dostawa?
Wysyłamy wyłącznie InPostem. Czas dostawy to zwykle 1–2 dni robocze (paczkomat lub kurier). Paczkę śledzisz w aplikacji InPost — przesyłka pojawia się w niej w godzinach wieczornych (20–21), wystarczy numer telefonu podany w zamówieniu.
?Czy mogę zapłacić za pobraniem?
Tak — płatność za pobraniem (przy odbiorze) to nasza główna forma płatności. Zapłacisz gotówką lub kartą przy odbiorze paczki.
?Czy trzeba płacić z góry?
Nie. Wszystkie zamówienia realizujemy za pobraniem — całą kwotę płacisz dopiero przy odbiorze paczki (gotówką lub kartą). Nie pobieramy zaliczek ani zadatków.
?Czy mogę wymienić towar?
Jeśli towar dotarł uszkodzony lub wadliwy, wymieniamy go na pełnowartościowy w ciągu 5 dni od odbioru. Szczegóły: zwroty i wymiana.
?Jak kupić hurtowo?
Każdy produkt ma własny cennik hurtowy — cena za sztukę spada wraz z ilością (widać w karcie produktu). Przy większych ilościach napisz do nas, ustalimy indywidualną cenę.
?Czym różnią się perfumy chińskie od tureckich?
To odpowiedniki popularnych zapachów. Wersje tureckie zwykle mają wyższą trwałość i intensywność, chińskie — korzystniejszą cenę. W opisie każdego produktu podajemy szczegóły.
?Jak śledzić paczkę?
Po nadaniu otrzymasz numer przesyłki e-mailem. Status śledzisz w aplikacji InPost — numer aktywuje się zwykle wieczorem w dniu nadania.