Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ady Hurtownia oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Ady Hurtownia, dostępny pod adresem adyhurtownia.com, prowadzony jest przez Adriana Andrzeja Wojtalę, ul. Solidarności 60B/6, 00-240 Warszawa (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@adyhurtownia.com.
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu i określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
5. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript.

§2. Definicje

• Sprzedawca — osoba wskazana w §1 ust. 1.
• Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem adyhurtownia.com.
• Klient — osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar — produkt prezentowany w Sklepie.
• Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać Towar do koszyka, podać dane odbiorcy i adres dostawy lub kod paczkomatu, a następnie potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam za pobraniem”.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Przed nadaniem przesyłki Sprzedawca może skontaktować się z Klientem telefonicznie lub wiadomością w celu potwierdzenia zamówienia i danych do wysyłki.
5. Zakupy możliwe są bez rejestracji. Założenie konta jest dobrowolne.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli podane dane są niekompletne lub nieprawdziwe, albo jeżeli Klient wcześniej nie odebrał przesyłki wysłanej za pobraniem.

§4. Ceny i płatność

1. Jedyną dostępną formą płatności jest płatność za pobraniem — Klient płaci przy odbiorze przesyłki.
2. Sklep nie pobiera przedpłat, zaliczek ani zadatków. Klient nie płaci nic przed otrzymaniem paczki.
3. Ceny hurtowe zależą od zamawianej ilości. Cennik ilościowy widoczny jest na karcie każdego Towaru.
4. Cena za sztukę ustalana jest według progu ilościowego dla danej pozycji — ilości różnych Towarów nie sumują się do wspólnego progu.
5. Do kwoty płatnej przy odbiorze doliczany jest koszt wysyłki, jeżeli wartość zamówionych Towarów jest niższa niż 300 zł.
6. Wiążąca jest cena widoczna w podsumowaniu zamówienia w chwili jego składania.

§5. Dostawa

1. Przesyłki nadawane są wyłącznie za pośrednictwem InPost — do paczkomatu lub kurierem na adres.
2. Koszt wysyłki wynosi 15 zł. Przy zamówieniu od 300 zł wysyłka jest darmowa.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
4. Klient śledzi przesyłkę w aplikacji InPost — przesyłka pojawia się w aplikacji zwykle w godzinach wieczornych, po numerze telefonu podanym w zamówieniu.
5. Zamówienia hurtowe wysyłane są kurierem na adres.
6. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.

§6. Sprzedaż hurtowa i zestawy

1. Część Towarów sprzedawana jest wyłącznie w opakowaniach zbiorczych lub zestawach. Minimalna ilość oraz zawartość zestawu podane są na karcie Towaru.
2. W zestawach mieszanych (miks modeli lub rozmiarów) doboru dokonuje Sprzedawca — Klient nie wybiera pojedynczych modeli.
3. Dostępność rozmiarów i modeli może się zmieniać. W razie braku Sprzedawca kontaktuje się z Klientem i proponuje zamiennik lub anulowanie zamówienia.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres e-mail kontakt@adyhurtownia.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Ponieważ płatność następuje przy odbiorze, zwrot realizowany jest przelewem na rachunek wskazany przez Konsumenta.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę — w szczególności perfum i kosmetyków z naruszonym zabezpieczeniem.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, w tym przy zakupach hurtowych.

§8. Reklamacje i wymiana

1. Uszkodzenie Towaru w transporcie należy zgłosić w terminie 5 dni od odbioru przesyłki, dołączając zdjęcia Towaru i opakowania.
2. W przypadku uznania zgłoszenia Sprzedawca wymienia Towar na wolny od wad, a gdy wymiana nie jest możliwa — zwraca zapłaconą cenę.
3. Pozostałe reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@adyhurtownia.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Konto Klienta

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Konto umożliwia podgląd historii zamówień oraz ich statusów.
2. Klient odpowiada za zachowanie hasła w poufności.
3. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość na adres kontakt@adyhurtownia.com.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od 30 lipca 2026 r.