Zwroty i wymiana

Zależy nam, żeby każde zamówienie dotarło w idealnym stanie. Jeśli coś jest nie tak — wymienimy towar.

Wymiana uszkodzonego towaru

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy (np. rozbity flakon, uszkodzone opakowanie, wada fabryczna), wymieniamy go na pełnowartościowy w ciągu 5 dni od odbioru przesyłki.

Jak zgłosić wymianę

• Skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni od odbioru — przez WhatsApp, Messenger lub e-mail.
• Dołącz zdjęcie uszkodzonego towaru oraz numer zamówienia.
• Po weryfikacji wysyłamy nowy egzemplarz lub ustalamy dogodny sposób wymiany.

Warunki

• Zgłoszenie w ciągu 5 dni od odbioru.
• Towar wraz z oryginalnym opakowaniem.
• Wymiana dotyczy towaru uszkodzonego/wadliwego.

Treść przykładowa (placeholder) — ostateczny regulamin ustalany z właścicielem sklepu.